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服務(wù)承諾
我司致力于建立完善的管理機制確??蛻舻睦?,堅持"顧客至上"的服務(wù)理念贏得客戶的厚愛。我們承諾在模型制作完畢交付使用后,具有完善售后團(tuán)隊負(fù)責(zé)提供一年的售后維護(hù)工作,保修期內(nèi)模型項目因質(zhì)量問題而非人為因素造成的損壞,我司將保證第一時間派專人免費進(jìn)行維修;如果因貴方在使用過程中對模型造成人為損壞或?qū)υO(shè)計方案提出的重大修改,其維修費用和修改費用將另計。模型保修期滿后,我司可繼續(xù)按上述條件提供服務(wù),但我司根據(jù)維護(hù)服務(wù)的具體情況收取成本費用,如有較大規(guī)劃變動制作費用將由雙方友好協(xié)商確定。
保修條款
一、非人為因素的本公司提供免費保修,并提供合同化的終身維護(hù)服務(wù)
二、下列范圍不屬于免費服務(wù)范圍。
1、物品自然損耗造成的。
2、超過免費保修期的。
3、由事故、誤用、濫用或其他不可抗力因素造成的。
4、未按使用方法說明的使用、維護(hù)、保管而造成損壞的。
5、非本公司專業(yè)人員擅自拆改而造成損壞的。
6、無本公司銘牌的。
維護(hù)說明
1、避免將模型放置在高溫、陽光直射或潮濕的環(huán)境中(最佳溫度8℃--45℃,濕度25%--75%),以免造成模型上的建筑物開裂、草皮翹起、線路短路、整個模型褪色等現(xiàn)象,另外需防止強風(fēng)。
2、模型要注意防塵,如果模型上粘有臟物,請勿用酒精、天那水等化學(xué)用品擦洗,可選用模型專用清潔劑并用軟毛巾輕輕擦拭干凈即可。
3、模型上如果有小配件脫落,請注意不要丟掉,包好并妥善保管,等我司專業(yè)人員來重新粘上,以避免丟失。
4、非專業(yè)人員請勿直接接觸模型,以免碰掉或損壞模型上的小飾物,破壞模型的效果。
5、模型上的燈光設(shè)有自控裝置,非專業(yè)人員請勿私自拆裝或調(diào)整;且注意電源的穩(wěn)定性,模型在展示過程中,聲、光、水、電系統(tǒng)須在正常穩(wěn)定電壓狀態(tài)下工作。
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